Как вернуть товар по какой-либо причине?
Обмен и возврат товара осуществляется:
- в течение 7 дней со дня покупки для заказов, доставленных курьерской и транспортной компанией;
- в течение 14 дней со дня покупки для заказов, оформленных на самовывоз или купленных в розничных магазинах.
Обязательные условия: сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки; потребительские свойства; документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара - товарный или кассовый чек. Для оформления заявления на возврат товара необходим документ, удостоверяющий личность
Здравствуйте! Как узнать, есть ли у меня бонусы, если регистрировались в магазине на кассе?
Здравствуйте, по номеру вашего телефона
Здравствуйте, где мои обещанные 150 бонусов?
Здравствуйте. Ваши 150 бонусов начислены на Вашу карту. Проверьте пожалуйста еще раз в личном кабинете.
Оригинальные ли игрушки представлены в интернет-магазине? Есть ли сертификаты на игрушки?
Наша компания является официальным дистрибьютором, на весь ассортимент игрушек имеются сертификаты.
Вся представленная у нас продукция произведена в соответствии с мировыми стандартами качества, соответствует международным требованиям безопасности и сертифицирована, изготовлена из современного, высококачественного, экологически чистого, гипоаллергенного материала. Мы готовы предоставить вам сертификат на любую игрушку.
